Vous connaissez l'importance de faire une bonne première impression, mais que signifie vraiment «bien»? Est-ce une poignée de main ferme? Est-ce qu'il porte les bonnes chaussures? Selon Amy Cuddy, psychologue à Harvard, comment les gens vous jugent se résume à deux questions clés.
Cuddy a étudié la façon dont les gens se rencontrent depuis plus d'une décennie. Dans son nouveau livre, Présence: Apportez votre personnalité la plus hardie à vos plus grands défis, elle dit que les gens répondent rapidement à deux questions dès leur première rencontre:
- Puis-je faire confiance à cette personne?
- Puis-je respecter cette personne?
Dans le jargon des psychologues, ces dimensions sont appelées respectivement chaleur et compétence, et idéalement, vous voulez être perçu comme ayant à la fois.
À première vue, vous pouvez penser que la compétence est plus importante, en particulier dans un cadre professionnel. Qui ne veut pas paraître intelligent, talentueux et confiant?
Mais bien que ces choses soient sans aucun doute souhaitables, il s’avère que la chaleur est le facteur le plus important dans la façon dont les gens vous jugent. «D'un point de vue évolutif, il est plus crucial pour notre survie de savoir si une personne mérite notre confiance», déclare Cuddy. «La compétence n'est évaluée qu'une fois la confiance établie..
Elle cite l'exemple des stagiaires en MBA, qui sont souvent tellement concentrés sur le talent et le talent qu'ils sautent des événements sociaux, refusent de demander de l'aide et semblent généralement inaccessibles. Ils peuvent penser que leur haute performance garantira des offres d’emploi, mais ces offres ne viendront pas si personne ne pense les connaître et peut leur faire confiance..
«Si quelqu'un que vous essayez d'influencer ne vous fait pas confiance, vous n'irez pas très loin. en fait, vous pouvez même susciter des soupçons parce que vous semblez manipuler », explique Cuddy. "Une personne chaleureuse et digne de confiance qui est également forte suscite l'admiration, mais ce n'est qu'après avoir établi la confiance que votre force devient un cadeau plutôt qu'une menace."