Zara a le chic pour se poser dans des situations difficiles. Le détaillant espagnol a été critiqué pour avoir arraché d'autres marques, utilisé des modèles maigres dans le cadre d'une campagne «Aimez vos courbes», fabriqué des chemises antisémites et même cousu un rongeur mort en robe.
La dernière controverse survient après que des acheteurs d'Istanbul eurent déclaré avoir trouvé des messages alarmants cachés sur des étiquettes à l'intérieur des vêtements. Selon le Presse associée, les billets provenaient d'ouvriers turcs qui affirmaient ne pas avoir été payés pour leur travail dans l'usine Bravo Tekstil, récemment fermée. Le fabricant aurait refusé de payer trois mois de salaire et une indemnité de licenciement.
Le détaillant de fast-fashion est une nouvelle fois plongé dans la controverse
«J'ai fabriqué cet article que vous allez acheter, mais je n'ai pas été payé pour cela», lit-on sur l'étiquette, qui incite les acheteurs à soutenir la cause des travailleurs. Les notes attirent également l'attention sur les horaires inéquitables et les conditions de travail dangereuses de l'usine..
Inditex, propriétaire de Zara, a déclaré travailler avec un syndicat pour créer un fonds destiné à aider les travailleurs affectés par «la disparition frauduleuse du propriétaire de l'usine Bravo». Le propriétaire, a expliqué Inditex, a pris l'argent que Zara et d'autres entreprises de mode avaient versé, et a disparu sans payer les travailleurs qui avaient déjà fait les vêtements.
"Ce fonds d'urgence couvrirait les salaires impayés, l'indemnité de préavis, les vacances non utilisées et les indemnités de licenciement des travailleurs qui étaient employés au moment de la fermeture soudaine de leur usine", a déclaré Inditex dans un communiqué. «Nous sommes déterminés à trouver une solution rapide pour toutes les personnes touchées.»
Plus d'un an s'est écoulé depuis la fermeture de l'usine et le fonds d'aide n'a toujours pas été créé. Un porte-parole d'Inditex a confirmé à Fast Company qu'aucun montant n'a été transféré d'Inditex aux travailleurs qui confectionnaient les vêtements, ce qui a forcé les anciens employés à prendre les choses en main.
En plus des étiquettes dans les magasins, les travailleurs de Bravo ont lancé une pétition en ligne sur change.org réclamant une indemnisation. La pétition explique que, bien que les représentants syndicaux aient négocié en leur nom, les marques de mode ont retardé les discussions et contré les offres lowball, ce qui représente un peu plus du quart de ce que demandent les travailleurs..
«Nous travaillons tous pour Zara / Inditex, Next et Mango depuis des années», lit-on dans la page. «Nous avons fabriqué les produits de ces marques de nos propres mains, leur générant des bénéfices énormes. Nous exigeons maintenant que ces marques nous accordent le respect de base pour nous dédommager de notre travail. Nous n'exigeons rien de plus que nos droits fondamentaux!
À ce jour, près de 39 000 personnes ont signé la pétition, qui espère atteindre 50 000 signatures..