Steven Greene est un homme aux multiples talents. Faire des toasts pour ses enfants n'en fait pas partie. L’ancien joueur des Hawthorne AFL est issu d’une famille de sportifs australiens distingués; son père était un joueur talentueux de la même équipe et son grand-père, plusieurs fois vainqueur du Grand Chelem, qui avait vaincu Wimbledon en 1952..
Greene a toutefois connu le succès à travers une voie sensiblement différente: les affaires. Après avoir raccroché les chaussures de footy il y a dix ans, il a décidé de se lancer dans une entreprise avec un ami, devenu aujourd'hui l'une des marques montantes de vêtements de fitness en Australie..
D'Marge s'assoit avec l'homme qui court encore tous les matins à 5h du matin avant de déposer les enfants à l'école pour se rendre dans un petit magasin appelé Jaggad..
MH: Qu'est-ce qui est le plus difficile - exécuter des tours sur un ovale ou gérer sa propre entreprise??
SG: Faire des tours est venu naturellement pour moi. Je suis né dans une famille sportive. Si j'avais été cheval, j'aurais été vendu pour beaucoup lors d'une vente d'un an. J'aime le sport et c'est une chose que je peux vraiment me vider la tête et ne pas me laisser distraire.
Gérer une entreprise? Métaphoriquement, c'est comme courir sur une colline et ce n'est que maintenant que, après quelques années, nous avons vu le soleil briller sur ces collines. Mais en termes de satisfaction, de résultat vraiment gratifiant et d’impact en dehors de votre propre existence égoïste, les affaires ont été un voyage vraiment fantastique..
MH: Le commerce de détail n'est pas une promenade dans le parc. Pourquoi as-tu choisi d'y aller??
SG: Les affaires étaient quelque chose qui m'intéressait vraiment. Mes parents m'ont appris à finir mes études et l'université tout en jouant au foot AFL, alors je suis sorti avec un diplôme de commerce..
«C’est une course de dix heures et cela m’a presque coûté ma vie, ma femme et mes enfants. Vous vous entraînez vingt heures par semaine, puis vous essayez de lancer une start-up. »
MH: Et comment est née l'étiquette??
SG: J'ai eu la chance d'avoir une grande amitié avec la star de l'AFL, Chris Judd. Lorsqu'il revenait de West Coast à Carlton, il savait ce qui se passait pour rentrer à la maison et je savais que j'étais sur le point de me faire virer. Il m'a demandé ce que j'allais faire quand il me resterait six mois avant d'obtenir mon diplôme..
Nous avons d’abord créé ensemble une entreprise d’événements et nous avons rapidement réalisé à quel point nous pouvions aller en croissance. Nous avons été exposés au vêtement de sport lors de certains événements cyclistes que nous avons organisés, puis nous avons envisagé de créer nos propres vêtements, ce qui nous a conduit à acheter une vieille marque de triathlon appelée Jaggad..
MH: Pour le moment, le marché est concurrentiel. Comment allez-vous rester devant?
SG: Il y a dix ans, le marché était exclusivement axé sur la performance hardcore: des gars aux abdominaux énormes, des filles aux jambes interminables. Nous reconnaissons que certaines marques ont très bien réussi avec cela, mais ce n'est pas réel. Certaines personnes ont une vie incroyablement occupée avec la famille et d'autres objectifs.
Le plus important pour nous est que le produit soit un héros, mais nous essayons également de créer une communauté de personnes qui mènent une vie équilibrée. Nous pensons que le vrai héros est quelqu'un qui s'engage dans cette vie active et équilibrée, et c'est ce que nous visons. Nous pensons que le marché est allé là-bas.
Le nouveau partenariat Woolmark est également fantastique. La laine est un élément de performance réel et nous essayons de changer la perception selon laquelle il s’agit d’une usure active et n’a pas besoin d’être épaisse, démangeante et chaude..
MH: Craig Kimberley, ancien président du groupe Just Jeans, est votre conseiller. Comment l'avez-vous mis de côté?
SG: Craig était un ami de la famille, donc ça a aidé. Grâce à ses réseaux, il pouvait certainement voir le potentiel du marché du vêtement de sport et comment il est devenu une industrie de 330 milliards de dollars..
MH: Et Craig at-il aidé à repérer ce marché pour vous??
SG: Il l'a vu. Il est tellement alerte. Il peut vous dire ce que font tous les grands labels en Australie, quels sont leurs meilleurs produits de déménagement, combien de magasins ils ont. Il a juste un appétit pour ça. C’est cinquante ans d’expérience et de succès et il a pu constater que c’était un domaine en pleine croissance il ya deux ans, lorsque j’étais moins informé. C'est un mentor fantastique.
MH: Recommanderiez-vous aux personnes qui souhaitent se lancer dans la vente au détail en ligne de trouver un mentor??
SG: Certainement. Il [Kimberley] a pu voir que j'étais passionné par l'endroit où je voulais que la marque aille et il me téléphonait toutes les semaines pour vérifier. Il m'a donné beaucoup de confiance. Quand les choses ne se passent pas comme prévu, il me le rappelle aussi rapidement, alors ce n'est pas que des câlins..
MH: Si quelqu'un veut s'impliquer dans les vêtements de sport, doit-il acheter un label existant comme Chris et lui ou commencer??
SG: Nous avons acheté une marque de triathlon en sommeil depuis quelques années. Nous ne savions pas que la base de données des clients dont nous pensions hériter était utilisable. J'ai fait un triathlon pour comprendre en quoi consistait cette marque et je suis entré à l'Ironman.
C'est une course de dix heures et cela m'a presque coûté la vie, ma femme et mes enfants. Vous vous entraînez vingt heures par semaine et essayez ensuite de lancer une start-up. Ce que j’ai appris de cela, c’est que dans les triathlons, vous y êtes totalement dévoué, puis vous organisez l’événement et il vous faut des mois pour récupérer..
En attendant, vos affaires pourraient aller dans une autre direction ou vous pourriez avoir un enfant et ensuite vous demandez: «Les triathlons - puis-je vraiment y retourner?»
Ainsi, les dix mille personnes de la base de données dont je pensais hériter profitaient de la vie et ne faisaient jamais de triathlons. Nous avons appris de cela.
Nous sommes maintenant une marque de triathlon et une marque de style de vie actif..
MH: Alors Jaggad est revenu à une nouvelle marque? Leçon chère.
SG: Oui, cela remonte essentiellement au début. Nous avons beaucoup appris et nous ne le regrettons pas principalement pour les cours. Commencer votre propre label dès le départ coûterait moins cher, mais nous n'avons pas pris de risque financier énorme.
C'était donc la plus grande leçon que nous ayons apprise. Si vous pensez hériter d'une base de marché immédiate, soyez prudent.
"Si cela ne correspond pas à ce que vous voulez et pas à votre marque, vous vous occupez de la balle."
MH: Vous avez plus d'abonnés Instagram que nous. Quel est ton secret?
SG: Nous pensons que l’élan passe par les personnalités et leurs endossements. Beaucoup de ces personnalités communiquent maintenant avec leurs proches via Instagram. Nous réévaluons la communication tout le temps et cela a toujours été plutôt basé sur la communauté et pas toujours axé sur les ventes.
MH: Quel est le meilleur conseil commercial que vous ayez jamais reçu??
SG: Celui qui me rend fou d’entendre cela de différentes personnes et de tous les niveaux de réussite. C'est une ligne jetable: si c'était facile, tout le monde le ferait.
Ce conseil m'a donné confiance et résilience sachant que très peu ont un succès instantané. Et c'est quelque chose que j'ai appris de ma famille et de Chris et Craig. La cohérence est la clé et un bon mentorat. Si vous continuez à le faire, vous y arriverez éventuellement.
MH: Et les défis de la gestion d'une marque de vêtements de sport?
SG: Le plus gros défi était la capacité de refuser les opportunités. Avec de si petites ressources, vous pensez «Il y a une opportunité de faire une vente», mais si cela ne correspond pas à ce que vous voulez et pas à votre marque, vous vous détournez des yeux. Il est facile de se laisser distraire au début.
MH: Donc, vous avez eu quelques offres louches dans le passé?
SG: Oui, et nous avons pris certains des mauvais et cela cause du stress. Nous voulons être connus pour un produit magnifique et cela a été compromis, car vous avez seulement un nombre d'heures X et nous essayons de mettre ces heures dans différentes choses et cela ne fonctionne pas..
Vous allez avoir des mois où les ventes ne sont pas bonnes ou ne vont pas votre chemin, mais si vous gardez un œil sur l'objectif, vous ne compromettez pas l'intégrité de la marque..
MH: Que feriez-vous si vous n'exécutiez pas Jaggad??
SG: Le sport, la musique et le divertissement seraient mes trois amours. Je joue horriblement de la guitare. Quelque chose dans les événements sportifs probablement. C'est tout ce que j'ai jamais connu. Je voulais aussi être un joueur de foot comme mon père quand j'étais enfant.
MH: Le moment le plus fier jusqu'à présent?
SG: Je dirais l'évolution du produit grâce au travail acharné. Et déposer les enfants et voir certaines des mères porter notre équipement.
MH: Sur quoi dépenseriez-vous votre premier gros salaire??
SG: Peut-être que je vais acheter le club de football Hawthorne. Non, tu sais ce que je ferais? Hublot. Puis emmenez ma femme et mes compagnons à Coachella et louez la tente la plus exorbitante disponible et vivez cinq jours débauchés. Les enfants seront de l'autre côté du monde avec les grands-parents.
Photographie réalisée exclusivement pour D'Marge par Tintin Hedberg